Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

O Guia da Ração ("nós", "nosso" ou "Site") respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa o site guiadaracao.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso Site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso do Site.

2. Definições

• Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, nos termos da LGPD.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: Guia da Ração, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Cookies: pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa determinadas páginas do Site.

3. Quais dados coletamos

Dependendo da forma como você utiliza o Site, podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos por você

• Nome e e-mail (ao entrar em contato conosco)
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação
• URL de origem (referrer)

4. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais são tratados com as seguintes finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD):

• Responder suas mensagens: quando você entra em contato conosco (base legal: consentimento).
• Melhorar a experiência do Site: análise de uso e desempenho por meio de ferramentas de analytics (base legal: legítimo interesse).
• Garantir a segurança do Site: detecção de abusos e proteção contra acessos não autorizados (base legal: legítimo interesse).

Não utilizamos seus dados para envio de marketing não solicitado. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

5. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco conforme a seção 9.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

• Comunicação via HTTPS/SSL
• Armazenamento em banco de dados com acesso restrito
• Monitoramento de acessos

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados anonimizados e estatísticos (que não identificam você pessoalmente) com ferramentas de análise. Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente
• Com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do Site (ex: hospedagem, analytics), sempre sob obrigações de confidencialidade

8. Uso de Cookies

O Site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies utilizados são:

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do Site. Incluem cookies de preferência de navegação e de sessão. Não requerem consentimento, pois são indispensáveis.

Cookies de análise (analytics)

Utilizamos ferramentas como Google Analytics para entender como o Site é utilizado. Esses cookies coletam informações de forma anônima, como páginas visitadas e tempo de permanência. Você pode recusar esses cookies sem impacto no funcionamento essencial do Site.

Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do Site.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@guiadaracao.com.br

Caso entenda que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a LGPD, você também pode apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.